Công bằng trong nhà ở nghĩa là người thuê phải được sàng lọc công bằng và theo cùng một quy tắc, còn chủ sở hữu nên sử dụng các nhà quản lý được cấp phép, có tiêu chí bằng văn bản và tuân theo hướng dẫn pháp luật tại địa phương.
Công bằng trong nhà ở nghĩa là gì
Luật công bằng trong nhà ở nhằm ngăn chặn phân biệt đối xử khi cho thuê. Nói chung, chủ nhà và công ty quản lý bất động sản phải dùng quy trình sàng lọc nhất quán và không được đối xử khác nhau với người khác vì các đặc điểm được pháp luật bảo vệ như: chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, nguồn gốc quốc gia, tình trạng hôn nhân và gia đình, hoặc tình trạng khuyết tật.
Điều đó có nghĩa là quy trình phải dựa trên các tiêu chuẩn bằng văn bản giống nhau cho tất cả mọi người: thu nhập, lịch sử thuê nhà, điểm tín dụng, quy định về lịch sử tội phạm nếu có sử dụng, giới hạn số người cư trú và các tiêu chí hợp pháp khác. Quy định cụ thể có thể khác nhau theo tiểu bang và thành phố, vì vậy luật địa phương rất quan trọng.
Nếu bạn là người thuê, bạn không cần tự chứng minh luật để đặt câu hỏi. Bạn có thể yêu cầu tiêu chí sàng lọc bằng văn bản và hỏi cách ra quyết định.
Phân biệt đối xử có thể trông như thế nào
Phân biệt đối xử không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Có thể là bị nói một điều khi gọi điện, nhưng khi nhận được thông tin bằng văn bản lại là điều khác; bị báo một khoản tiền đặt cọc khác mà không có lý do rõ ràng; bị nản lòng không khuyến khích nộp đơn; hoặc bị từ chối trong khi một người nộp đơn tương tự khác lại được chấp nhận.
Nó cũng có thể xuất hiện trong quy trình sàng lọc: áp dụng tiêu chuẩn khác nhau cho những người khác nhau; yêu cầu thêm tài liệu chỉ với một số người nộp đơn; từ chối cung cấp thông tin hỗ trợ hợp lý; hoặc có nhận xét về quy mô gia đình, ngôn ngữ, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, hay về nơi một người đến từ.
Nếu một chủ nhà hoặc đơn vị quản lý sử dụng sàng lọc người thuê, thì tiêu chí phải hợp pháp, được ghi thành văn bản và áp dụng theo cách giống nhau với mọi người nộp đơn. Nếu bạn muốn tìm hiểu một quy trình công bằng nên hoạt động ra sao, hãy xem cơ bản về sàng lọc người thuê.
Một quy trình sàng lọc công bằng nên trông như thế nào
Quy trình sàng lọc công bằng thường rõ ràng, có lưu hồ sơ và nhất quán. Các câu hỏi giống nhau nên được hỏi với mọi người nộp đơn trưởng thành, và các tiêu chuẩn giống nhau nên được dùng để xem xét đơn xin.
Một quy trình công bằng thường bao gồm:
- Đơn đăng ký bằng văn bản
- Tiêu chuẩn thu nhập hoặc việc làm được nêu rõ
- Tiêu chuẩn về lịch sử thuê nhà được nêu rõ
- Quy tắc sàng lọc giống nhau cho mọi người nộp đơn
- Thông báo bằng văn bản nếu đơn bị từ chối, khi pháp luật yêu cầu
Người quản lý không nên đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc cá nhân hoặc khuôn mẫu. Họ cũng cần lưu giữ hồ sơ đúng quy định và dùng cơ chế hạch toán tiền ủy thác khi pháp luật yêu cầu. Nếu bạn là chủ sở hữu, việc thuê một công ty quản lý bất động sản được cấp phép và mua bảo hiểm có thể giúp bạn giảm sai sót, nhưng bạn vẫn nên xem lại hợp đồng, chính sách sàng lọc và giấy phép trước khi ký.
Nếu bạn nghĩ rằng mình đã bị đối xử không công bằng
Hãy bắt đầu bằng việc lưu giữ bằng chứng: tin nhắn, email, bản sao đơn đăng ký, ảnh chụp màn hình tin đăng, ghi chú từ các cuộc gọi và ngày tháng. Nếu có thể, hãy yêu cầu họ cung cấp lý do bị từ chối bằng văn bản và yêu cầu tiêu chí sàng lọc bằng văn bản.
Bạn cũng có thể yêu cầu đơn vị cung cấp nhà ở giải thích liệu một chính sách có được áp dụng theo cùng một cách cho mọi người hay không. Giữ lời nhắn bình tĩnh và ngắn gọn. Nếu tình huống có vẻ nghiêm trọng, hãy trao đổi với một tổ chức công bằng trong nhà ở tại địa phương hoặc một luật sư được cấp phép tại khu vực của bạn, vì luật và thời hạn khác nhau theo từng tiểu bang và thành phố.
Nếu bạn đang cố gắng tìm chỗ ở mới, bạn vẫn có thể tiếp tục tiến lên. Hãy tìm các chủ nhà và đơn vị quản lý công bố tiêu chí rõ ràng, cung cấp câu trả lời bằng văn bản và đối xử với mọi người nộp đơn theo cùng một cách. Nếu bạn là chủ sở hữu đang tìm sự hỗ trợ, bạn có thể được ghép phù hợp với các công ty quản lý bất động sản có giấy phép và mua bảo hiểm miễn phí thông qua OwnerLedger.
Những câu hỏi người thuê và chủ sở hữu thường hỏi
Người thuê cần biết rằng các quy định về công bằng trong nhà ở bảo vệ mọi người khỏi bị đối xử không bình đẳng, nhưng không đảm bảo sẽ được chấp nhận. Chủ nhà vẫn có thể sàng lọc người nộp đơn nếu tiêu chí là hợp pháp và được áp dụng nhất quán.
Chủ sở hữu cần biết rằng sàng lọc phải cẩn thận và có lưu hồ sơ. Quy trình sơ sài có thể tạo rủi ro pháp lý, chi phí thay đổi người ở, mất thời gian trống nhà và khiếu nại. Các nhà quản lý bất động sản tốt thường tính các khoản phí như: quản lý hằng tháng, cho thuê, gia hạn, thiết lập và đôi khi phối hợp bảo trì; con số thực tế phụ thuộc vào thị trường và các dịch vụ, và đó không phải là báo giá. Hãy yêu cầu mọi thứ bằng văn bản và so sánh các đề xuất trước khi thuê.
Để được hỗ trợ thêm theo ngôn ngữ dễ hiểu, hãy xem tài nguyên cho người thuê và các hướng dẫn của chúng tôi.