I-check ang lisensya, insurance, mga bayarin, sanggunian, accounting, at kontrata bago ka kumuha ng property manager, at huwag pumirma hangga’t malinaw ang lahat sa nakasulat.
Magsimula sa basics: lisensya, insurance, at bagay sa pangangailangan
Simple lang ang unang tanong: pinapayagan ba talaga ang kumpanyang ito na gawin ang trabaho sa lugar ninyo, at insured ba sila? Iba-iba ang mga patakaran sa property management kada state at city, kaya i-verify ang status ng lisensya ng kumpanya sa tamang state o local board, at humingi ng patunay ng liability insurance at, kung may kinalaman, errors-and-omissions coverage.
Kung gagamit kayo ng OwnerLedger, tandaan ito: libre kaming matching service, hindi property management company o broker. Hindi namin minamanage ang property, at hindi rin namin pinipili para sa inyo. Inihahambing ninyo ang mga kumpanya, chine-check ninyo ang kanilang mga papel, at kayo ang magpapasya kung sino ang kukunin.
Tanungin din kung hinahawakan ng manager ang uri ng property ninyo at ang bilang ng unit. Ang kumpanyang okay para sa 200-unit na gusali ay maaaring hindi ang pinakamahusay na fit para sa maliit na bahay, duplex, o isang out-of-state na owner na kailangan ng malakas na komunikasyon at malilinis na monthly statement.
Humingi ng mga sanggunian na tugma sa sitwasyon ninyo
Mas mahalaga ang mga sanggunian kapag kapareho ang sitwasyon ng property ninyo. Hilingin ang ilang kasalukuyan o kamakailang owner references, ideally para sa parehong city, uri ng property, at laki. Dapat handang ibahagi ng manager ang mga sanggunian nang hindi kayo pinapahabol araw-araw.
Kapag tinawag mo sila, magtanong nang direkta: Ibinabalik ba nila ang mga tawag? Tama ba at on-time ang pag-collect ng rent? Dokumentado ba ang mga isyu sa maintenance? Malinaw ba ang monthly owner statements? Ipinaliwanag ba nila ang mga bakante, pagkukumpuni, at mga bayarin nang walang sorpresa? Kung sasabihin ng owner, “Sana nabasa ko nang mas maingat ang kasunduan,” bigyang-pansin.
Maaari mo ring itanong kung gaano na katagal hawak ng manager ang parehong mga owner. Ang mataas na turnover sa client list nila ay pwedeng warning sign. Ang steady na manager kadalasan may malinaw na proseso at mas kaunting reklamo tungkol sa mga singil na biglaan o mabagal na komunikasyon.
I-check ang panig ng pera: mga bayarin, statement, at trust accounting
Ang magagaling na manager ay nagpapaliwanag ng kanilang mga bayarin sa plain na wika bago ka pumirma. Karaniwang fee ranges sa U.S. ay madalas nasa 8% hanggang 12% ng monthly rent para sa ongoing management, kasama ang leasing fee na maaaring katumbas ng 50% hanggang 100% ng isang buwang rent para sa paglalagay ng bagong tenant. Ang ilang kumpanya ay naniningil din ng renewal fees, setup fees, inspection fees, o maintenance coordination fees. Mga hanay lang ito, hindi mga quote—ang aktwal na numero ay nakadepende sa market, property, at level ng serbisyo ninyo.
Tanungin nang eksakto kung paano dumadaloy ang pera: Sino ang kumukuha ng rent? Saan ito iniingatan? Gumagamit ba sila ng trust account? Kailan ninyo natatanggap ang owner statement ninyo at ang payout? Dapat maipaliwanag ng manager nang malinaw ang kanilang proseso sa accounting at makapagbigay ng sample statements. Kung mahirap sundan ang numbers bago ka pumirma, hindi iyon magiging mas madali sa bandang huli.
Bantayan ang mga nakatagong gastos. Kabilang sa mga red flag ang malabong “administrative” charges, hindi inihahayag na maintenance markups, hindi malinaw na lease-up fees, at malabong wording na “may iba pang bayarin na maaaring ilapat.” Kunin ang bawat bayarin nang nakasulat at humingi ng sample monthly statement para makita mo kung paano magiging ang takbo ng libro sa aktwal.
Basahin ang management agreement bago ka pumirma
Huwag pumirma sa sales call. Ang isang tunay na manager ay magbibigay sa inyo ng oras para basahin ang kasunduan, ihambing ang ilang kumpanya, at magtanong. Dapat sabihin sa kontrata kung ano ang gagawin nila, kung ano ang hindi nila gagawin, kung paano natatapos ang relasyon, paano hinahawakan ang mga notice, at kailan kailangan ang karagdagang approval para sa mga repair.
Tingnan nang mabuti ang mga bahagi tungkol sa limits sa maintenance spending, renewal authority, paghawak sa eviction, iskedyul ng inspection, at termination. Kung ang kasunduan ay malabo, sobrang one-sided, o puno ng mga puwang na blank, huminto at humingi ng mga rebisyon. Ang manager na tumatangging ilagay sa sulat ang basic terms ay warning sign.
Para sa detalye ng bayarin, makakatulong na i-review ang common management fee types bago kayo makipag-usap sa mga kumpanya. Mas magiging madali itong makakita ng mga singil na normal sa market ninyo kumpara sa mga singil na hindi malinaw lang o masyadong mataas.
Mga red flags na dapat magpahinto sa inyo
Madaling mapansin ang ilang warning signs. Kung nakikita ninyo ang alinman sa mga ito, dahan-dahan:
- pinipilit kayong pumirma agad
- walang patunay ng lisensya o insurance
- walang nakasulat na management agreement
- malabo o nakatagong mga bayarin
- walang paliwanag tungkol sa trust account
- walang sample owner statement
- mahina o defensive na sagot kapag nagtatanong
- walang sanggunian mula sa kasalukuyang owner
- mga pangakong guaranteed occupancy o guaranteed rent
Hindi kailangang maging perpekto ang manager, pero dapat sila ay organisado, transparent, at kalmado kapag hinihingi ninyo ang mga detalye. Kapag naging pushy sila kahit bago pa kayo kumuha, madalas ganito rin sila kikilos sa bandang huli kapag may lumabas na tanong tungkol sa repair, vacancy, o accounting.
Panatilihin ang fair housing at pare-parehong screening
Kung ang manager ay magsa-screen ng mga tenant, dapat ilapat nila ang parehong nakasulat na criteria sa bawat aplikante. Dapat pare-pareho, dokumentado, at sumusunod sa fair-housing rules ang screening. Hindi nila dapat gamitin ang magkakaibang pamantayan batay sa lahi, kulay, relihiyon, kasarian, bansang pinagmulan, familial status, disability, o iba pang protected traits.
Tanungin kung paano nila sine-screen ang income, rental history, credit, criminal background kung pinapayagan, at mga sanggunian. Ang magandang manager kayang ipaliwanag ang proseso nila nang hindi mukhang pumipili o basta-basta ang paraan ng pagtanggap nila. Kung renter kayo na nagbabasa nito, pareho rin ang ideyang ito mula sa panig ninyo: ang patas na pagtrato ay nangangahulugang dapat gamitin ng landlord o manager ang isang malinaw na proseso para sa lahat.
Kung gusto ninyong matuto pa kung paano inihahambing ng mga owner ang service options bago kumuha, tingnan ang mga gabay namin o magsimula ng libreng match sa pamamagitan ng Get Matched.