出租（代租）或租客安置費通常是合格物業管理者為了尋找並安置新租客而收取的費用；實際成本取決於包含哪些項目，以及書面列出的任何額外收費。
快速回答：這筆費用是為了什麼
出租或租客安置費通常涵蓋「新租客」相關的工作—宣傳空置物件、帶看單位、審查申請者、準備租約，以及協調入住交接。
在許多物業管理合約中，這項費用會與每月的管理費分開收取，因為相關工作主要發生在出租（或重新出租）期間。有些管理者也會針對續約、廣告宣傳或維修協調另外收費，因此務必閱讀完整的費用表。
由於法律與常見做法會因地點而不同，以下例子僅供一般參考，不代表任何特定管理者一定會收取相同費用。
通常包含哪些內容（可能另加項）
出租/租客安置費常包含以下任務：
- 刊登物件並安排帶看
- 收集申請並進行租客審查（必須一致且公平）
- 準備租約文件並處理入住相關文書
- 協調鑰匙交接、檢查與初始設定（有時候會包含）
可能需要另外加收（或分開計費）的項目取決於管理者與合約內容。常見的加項包括：
- 出租廣告成本（廣告投放、攝影、線上刊登費）
- 「續約」費（或不收續約費）
- 交接/交鑰匙服務協調（清潔、零星維修的排程）
- 維修加價（有些會對廠商費用加價；有些則不會）
如果費用不清楚，或合約沒有列明包含哪些內容，那就是在你簽署前應要求逐項說明的訊號。
你可能看得到的典型費用區間
在許多市場中，出租或租客安置費常見設定約為「一個月租金的 50% 到 100%」，但可能因物件條件與當地租客競爭情況而更高或更低。
有些管理者會收取固定費用，並另計廣告與出租/租約文件相關成本。其他管理者若你已與他們合作做行銷，或你選擇某些加值服務，可能會提供出租費折扣。
價格的常見影響因素包括：
- 市場需求（好出租 vs. 較慢的區域）
- 單位狀況，以及需要進行多少交接更換工作
- 管理者是否提供專業攝影、佈置，或強化型廣告
- 預期會有多少次帶看/審查循環
- 州/城市規定與在地的執照要求（視情況而定）
這些區間不是報價。你的最終價格取決於空置時間、單位狀況，以及合約中以文字列出的具體服務範圍。
在你付任何出租費之前，留意這些警訊
在不少情況下出租費是正常的，但當合約描述模糊時，業主應更審慎。警訊包括：
- 隱藏費用，或「之後才會出現」的費用（要求完整的費用表）
- 沒有書面合約，或合約未清楚定義出租費涵蓋哪些內容
- 沒有明確的開始/結束日期（否則你無法判斷服務何時完成）
- 在沒有仔細審閱條款的情況下，要求你快速簽署
- 沒有書面的租客審查政策，或審查方式未對每位申請者一致適用
若費用與維修相關，也要留意是否有未揭露的維修加價。如果管理者使用廠商，請詢問是否會對人工或材料加價，以及是否要求你在非例行工作時先行核准。
因為你需要負責選擇值得信任的營運者，也請確認管理者在必要時具備執照與保險，並索取參考/推薦資料。
給租客：出租費應如何處理
在很多地方，租客不應被收取房東的出租/租客安置費。其他地方則可能允許不同項目，而且有些成本只在特定情況下才允許。
最重要的是：費用必須清楚且依法被揭露，並且要符合在地規定。如果你在租客帳單上看到「出租費」，請要求提供書面明細，以及收取理由。
就公平性而言，租客審查必須一致且有文件紀錄—不能依照受保護特徵進行引導或排除。如果你被詢問的審查問題看起來與是否符合資格無關，或你注意到對待方式不一致，請詢問所使用的評估標準，並確認它對每個人是以相同方式適用。